مقالات

تاثیر رضایت مشتری بر کسب و کار

همه چیز در مورد تاثیر رضایت مشتری بر کسب و کار

تاثیر رضایت مشتری بر کسب و کار ها قابل انکار نیست. این موضوع، عنصری اساسی در موفقیت همه کسب و کارها محسوب می‌شود. رضایت مشتریان بیانگر ارزشی است که به مشتریان ارائه می‌شود و می‌تواند تاثیر قابل‌توجهی بر موفقیت و رشد کسب و کار داشته باشد. برای کسب این رضایت، ارائه دهندگان کالا یا خدمات باید تمرکز خود را بر درک بهتر نیازهای مشتریان قرار دهند. ارزیابی کیفیت خدمات، پذیرش نظرات و پیشنهادات، پیگیری مشکلات و ارائه راه حل‌های مناسب، از جمله فعالیت‌هایی هستند که می‌توانند به بهبود رابطه بین کسب و کارها و مشتریان منجر شوند. علاوه بر این، کسب و کارها باید بتوانند تجربه ای مثبت از خرید را برای مشتریان ایجاد کنند. عواملی همچون آسانی دسترسی به محصولات، ارائه اطلاعات کافی و صحیح، خدمات پس از فروش مناسب و … در ایجاد این تجربه تاثیر گذارند. با این نوشته همراه باشید تا  بیشتر در مورد روش‌های کسب رضایت مشتری و تاثیر رضایت مشتری بر کسب و کار ها بدانید.

 

تاثیرات و اهمیت رضایت مشتری بر رونق کسب و کار

اولین تاثیر رضایت مشتری بر کسب و کار؛ افزایش اعتبار و اعتماد عمومی

یکی از جنبه های اهمیت رضایت مشتری بر رونق کسب و کار این است که این رضایت در نهایت به افزایش اعتبار عمومی می‌انجامد. وقتی مشتریان از خرید و خدمات ارائه شده توسط یک کسب و کار راضی هستند به احتمال زیاد آن خدمات و محصولات را به دوستان و آشنایان خود نیز توصیه می‌کنند. همچنین احتمال اینکه در شبکه‌های اجتماعی و انجمن‌ها در مورد کسب و کار مربوطه، به شکلی مثبت نظر بدهند بسیار بالا می‌رود. خب در نتیجه به تدریج اعتماد عمومی به آن کسب و کار افزایش یافته و رابطه مشتریان با آن طولانی مدت تر خواهد شد. عکس این حالت را نیز می‌توان تصور کرد. با توجه به اینکه درصد بالایی از مردم از رسانه های اجتماعی استفاده می کنند، اشتراک گذاری نظرات آسان تر از همیشه شده است. اگر یک مشتری تجربه بدی با شرکت شما داشته باشد، می‌تواند این تجربه بد را با هزاران نفر به اشتراک بگذارد.

اهمیت رضایت مشتری بر رونق کسب و کار

 

اولویت دادن به رضایت مشتری و ایجاد تغییرات بر اساس بازخوردهای منفی می تواند سبب شود که نظرات بهتری در مورد کسب و کار شما شکل بگیرد. در نتیجه می‌توانید مشتریان بیشتری داشته باشید. اگر می‌خواهید کامنت های منفی به اعتبار شما آسیب نزنند در اسرع وقت به آنها پاسخ دهید. بابت خطاها عذرخواهی کنید. از مشتریان ناراضی بخواهید به شما پیام مستقیم بدهند تا اطلاعات بیشتری در مورد مشکل آنها داشته باشید و راحت تر بتوانید مشکل را رفع کنید.

 

دومین تاثیر رضایت مشتری بر کسب و کار؛ کاهش هزینه‌های بازاریابی و جذب مشتری

دیگر اهمیت رضایت مشتری بر رونق کسب و کار به کاهش هزینه های بازاریابی و تبلیغات مربوط می شود. تجربه، ثابت کرده است که رضایت مشتریان به طور مستقیم هزینه‌های بازاریابی و جذب مشتریان جدید را کاهش می‌دهد. همانطور که اشاره کردیم مشتریان راضی، تمایل بیشتری به بازگشت و تکرار خرید داشته و به کسب و کار مربوطه وفادار ترند. آنها نه تنها وفادار ترند، بلکه به عنوان سفیران کسب و کار نیز عمل می‌کنند. یعنی درباره تجربه مثبتی که داشته اند با خانواده، دوستان و همکاران خود صحبت کرده و آنها را نیز به تکرار این تجربه ترغیب می‌کنند. این توصیه‌ها و ترغیب ها به شیوه ای کارآمد در راستای اهداف تبلیغاتی و بازاریابی کسب و کارِ مربوطه عمل کرده و از هزینه های بازاریابی و تبلیغات آن می‌کاهند.

 

سومین تاثیر، افزایش شانس رقابتیِ کسب و کارها

گزارش Trends Experience Customer Zendesk در سال ۲۰۲۲ به نتایج جالبی در مورد اهمیت رضایت مشتری بر رونق کسب و کار ها دست یافت. طبق این بررسی، مشخص شد که ۶۱٪ از مصرف کنندگان تنها پس از یک تجربه بد، به یک نام تجاری رقیب روی می آورند. خب این به ما می‌گوید که اگر مشتریان، راضی نباشند نه تنها میزان فروش آیندۀ ما کاهش می یابد بلکه رقیب های ما قدرتمند تر خواهند شد. به همین دلیل است که اغلب کسب و کارهای موفق از یک نانوایی‌ ساده گرفته تا کمپانی‌های غول آسایی همچون آمازون به تاثیر رضایت مشتری بر کسب و کار خود اعتقاد دارند.

تاثیر رضایت مشتریان بر فروش محصولات

 

 

چهارمین تاثیر رضایت مشتری بر کسب و کار، افزایش درآمد و سودآوری

تاثیر رضایت مشتریان بر فروش محصولات و خدمات بر هیچکس پوشیده نیست. مطمئنا رضایت مشتری تاثیر قابل توجهی بر درآمدها و سودآوری کسب و کار خواهد داشت. مشتریان راضی علاوه بر اینکه دوباره خرید می‌کنند ممکن است در خریدهای مجدد حجم خرید هایشان را نیز افزایش دهند. این به معنی افزایش فروش و درآمد کسب و کارها است. به علاوه، مشتریان راضی تمایل بیشتری به دریافت خدمات اضافی، خرید محصولات یا خدمات مرتبط و ارتقاء به سطوح بالاتری از خدمات ‌دارند. اینگونه تمایلات نیز باعث افزایش فروش و سودآوری کسب و کارها خواهند شد. بنابراین بسیاری از کسب و کارها که تاثیر رضایت مشتریان بر فروش محصولات خود را بارها تجربه کرده اند استراتژی های فروش یک باره را ناکارآمد می‌دانند. آنها می‌خواهند ارتباط طولانی‌مدت تری با مشتریان خود برقرار کنند و مشتریان را برای مدت ها و حتی برای همیشه راضی و وفادار نگه دارند.

 

روش های رایج برای سنجش میزان رضایت مشتریان

اکنون، آگاهی بیشتری در مورد تاثیر رضایت مشتریان بر فروش محصولات و موفقیت کسب و کار خود دارید. منتها آیا می‌دانید چگونه به میزان این رضایت پی ببرید؟ میتوانید از یکی از روش‌های زیر استفاده کنید.

این مطلب ادامه دارد…

معیارهای انتخاب شغل

آنچه در مورد معیارهای انتخاب شغل باید بدانید

انتخاب شغل یک تصمیم مهم در زندگی است که بر ابعاد مختلف زندگی و پیشرفت شخصی و حرفه‌ای تأثیر گذار است. معیارهای انتخاب شغل متنوع هستند و هر فرد، ممکن است برای انتخاب شغل آینده اش معیارهای خاص خود را داشته باشد. زیرا هر فرد دارای ویژگی‌ها، نیازها، ارزش‌ها و تمایلاتی منحصر به فردی است. افراد، بر اساس تجربیات زندگی، آموخته‌ها، تحصیلات، علایق و تجربیات شغلیِ قبلی خود تصمیم می گیرند که چه شغلی را انتخاب کنند. همچنین، تفاوت‌های فرهنگی، اجتماعی و اقتصادی در جوامع مختلف نیز باعث می‌شوند که افراد، نیازها و اولویت‌های متفاوتی را در انتخاب شغل داشته باشند. مثلاً برخی افراد به حرفه‌ای علاقه‌مند هستند که امکان ارتباط اجتماعی بیشتری را فراهم کند. در حالی که برخی دیگر به دنبال شغلی هستند که در آن به طور مستقل و خلاقانه فعالیت کنند. خود شما چه معیارهایی برای انتخاب شغل دارید؟ آیا تاکنون به این موضوع فکر کرده اید؟ با این نوشته همراه باشید تا به شما کمک کنیم معیارهای بهتری برای انتخاب شغل داشته باشید.

 

معیارهای انتخاب شغل مناسب کدامند؟

منظور از معیارهای انتخاب شغل مجموعه‌ای از عوامل و ملاک ‌ها هستند که افراد در انتخاب شغل، بر اساس آن‌ها تصمیم‌گیری می‌کنند. این معیار ها بر اساس ویژگی‌ ها، نیاز ها، ارزش‌ ها و تمایلات شخصی افراد تعیین می شوند. برخی از رایج ترین معیارهای موجود در این زمینه به شرح زیر هستند:

 

اولین مورد از معیارهای انتخاب شغل، علاقه

علاقه می تواند بر انتخاب شغل تاثیر بزرگی داشته باشد. وقتی فرد به شغلی علاقه‌مند است، انگیزه بیشتری برای پیشرفت و ارتقا در آن شغل پیدا می‌کند. بنابراین علاقه به شغل می‌تواند سبب استمرار و پیشرفت در حرفه و رضایت شغلی شود. علاقه به شغل همچنین می‌تواند انرژی فرد را بالا ببرد و بر کارایی و موفقیت حرفه‌ای وی تاثیری مثبت بگذارد. البته برخی از افراد به یک حوزه حرفه ای خاص علاقه دارند ولی مزایای بهتر در شغلی دیگر نیز آنها را وسوسه می‌کند. در نتیجه در یک دوراهی سخت گرفتار می شوند. آنها نمی‌دانند که شغل پر درآمد تر را انتخاب کنند یا وارد شغلی شوند که از دیرباز به آن علاقه داشته اند. به هر حال این به خود افراد بستگی دارد که از علایق خود تبعیت کنند یا نه. منتها باید توجه کنند که موفقیت در حرفه ای که به آن علاقه نداشته باشند بسیار سخت تر از موفق شدن در مشاغل دلخواه است.

معیار انتخاب شغل مناسب

 

دومین مورد از معیارهای انتخاب شغل، استعداد

اگر چه ممکن است علاقه یکی از معیارهای مهم انتخاب شغل باشد ولی به تنهایی معیار چندان دقیقی نیست. به عنوان مثال فردی که به یک شغل خاص علاقه دارد باید استعداد آن شغل را نیز داشته باشد وگرنه نمی‌تواند وارد آن حوزۀ کاری شود. استعداد به معنی قدرت و توانایی طبیعی و ذاتی فرد در یک زمینه خاص است. البته ممکن است استعداد ها در طول زمان توسعه یابند و با تجربه و آموخته ‌ها تقویت شوند.  نکته دیگر اینکه افراد مختلف در زمینه‌ های مختلفی استعداد دارند. از جمله زمینه های فنی، تحلیلی، خلاقیت، هنری، ارتباطی، رهبری و غیره.

مثلا فردی که استعدادهای تحلیلی و عددی بالایی دارد، ممکن است در حوزه‌ های مرتبط با علوم ریاضی، آمار، حسابداری و تحلیل داده، شغلی مناسب تر را پیدا کند. در مقابل، فردی با استعدادهای هنری قوی، ممکن است در حوزه‌هایی مانند طراحی گرافیک، موسیقی، نقاشی یا بازی سازی، بهترین عملکرد را از خود نشان دهد. به هرحال، انتخاب شغلی که با استعداد های فرد سازگاری داشته باشد بیشترین رضایت شغلی و امکان موفقیت را برای آن فرد در پی خواهد داشت.

 

سومین معیار انتخاب شغل مناسب، شرایط مالی شغل

مهمترین معیار انتخاب شغل مناسب برای بسیاری از افراد شرایط مالی و مزایای شغل مورد نظر است. این معیار به این معنی است که فرد در انتخاب شغل خود به جوانب مالی مرتبط با آن شغل خود توجه می‌کند. شرایط مالی یک شغل، می‌تواند شامل حقوق پایه، پاداش، بیمه‌ها، سهمیه‌ها، مزایای غیرنقدی، مرخصی ها و امثال اینها باشد. علاوه بر این، فرصت‌های پیشرفت شغلی و افزایش درآمد در طول زمان نیز می‌توانند در  این زیرمجموعه قرار گیرند. در کل، برای بسیاری از افراد، شرایط مالی و درآمد حاصل از شغل، بخش مهمی از تصمیمات حرفه‌ایشان است. به هر حال، بسیاری از مردم نیازهای مادی و هزینه های زیادی در زندگی خود دارند. البته باید به‌یاد داشته باشید که شرایط مالی، تنها یکی از عوامل مهم در انتخاب شغل است و تعیین کننده‌ی کلیِ موفقیت و رضایت شغلی نیست. منتها برای بسیاری از افراد، میزان درآمد و شرایط مالیِ یک شغل، تاثیر مستقیمی بر کیفیت زندگی، رضایت و امنیت مالی آنها دارد.

معیارهای انتخاب شغل در اسلام

 

چهارمین مورد از معیارهای انتخاب شغل، ارزش های شخصی

شاید برای بسیاری از افراد، مهمترین معیار انتخاب شغل مناسب، مطابقت داشتن شغل با ارزش های شخصی باشد. ارزش‌های شخصی به مجموعه ای از اصول، اخلاقیات و اعتقادات اشاره دارد که افراد بر اساس آن‌ها تصمیم‌گیری می‌کنند. این ارزش‌ها، معیارهایی هستند که درک  آن‌ها بستگی به پشتوانه فرهنگی، دینی، تربیتی و تجربیات هر فرد دارد. مثلا یک فرد مسلمانِ معتقد معمولا بر اساس معیارهای انتخاب شغل در اسلام، شغل خود را انتخاب می کند. معیارهای انتخاب شغل در اسلام متعدد هستند. از جمله اینکه شغل به جایگاه و شان انسان در جامعه خدشه ای وارد نکند و نیازی به انجام افعال حرام نداشته باشد. به علاوه از دیدگاه اسلام شغلی که شما انتخاب می‌کنید نباید صرفا برای خودتان سودمند باشد و باید برای جامعه نیز فوایدی داشته باشد. اینها تعدادی از مهمترین معیارهای انتخاب شغل در اسلام هستند که افراد در انتخاب شغل، مد نظر قرار می دهند.

این مطلب ادامه دارد…

اصول مدیریت

شناخت اصول مدیریت و اهمیت به کارگیری آن

اصول مدیریت یکی از اصول مهم و شناخته شده در علم روانشناسی است. کاربرد این اصول با افزایش فعالیت های کاری در شرکت های تجاری شدت گرفته است. طبق تحقیقات انجام شده افرادی که از این اصول در مدیریت کسب و کار خود استفاده می کنند، به نتایج بهتری می رسند. بنابراین توصیه می شود افرادی که قصد اداره مجموعه یا کسب و کاری را دارند حتما به درستی از اصل های مدیریت صحیح آگاه شوند.

اصول مدیریت و برنامه ریزی به طور کلی شامل پنج بخش بوده و به اصول پنجگانه شناخته می شوند. اولین اصل برنامه ریزی می باشد. مدیر باید بتواند با برنامه ریزی های آگاهانه و مطمئن اهداف مجموعه را به خوبی به نتیجه برساند. دومین اصل سازماندهی می باشد. مدیر مجموعه باید بتواند وضعیت کارکنان را به خوبی کنترل کند. سازماندهی فعالیت ها به تجلی شدن اهداف و مدیریت بهتر مجموعه منجر می شود.

سومین اصل مدیریت به کار گماردن نام دارد. در این اصل نحوه عملی کرده ایده ها و اجرای برنامه ریزی صورت گرفته بیان می شود. هدایت و رهبری همراه با کنترل فعالیت ها و نظارت بر کارکنان و وضعیت کاری نیز اصول چهارم و پنجم را تشکیل می دهند. در صورتی که اصل های مدیریت دقیق و متعادل رعایت شوند می توانند مجموعه و کسب و کار را به جایگاه خوبی برسانند.

لازم به ذکر است استفاده از اصل ایده آل گرایی طی به کارگیری اصل های مدیریت نیز ضروری است. افرادی که قصد استفاده از اصول مدیریت و برنامه ریزی را دارند باید در نظر داشته باشند که افراط می تواند نتیجه معکوس داشته باشد. کنترل مجموعه نباید بیش از حد سخت گیرانه باشد. همچنین برنامه ریزی های متعادل و در حد انتظار نیز همواره بهتر از برنامه ریزی های بیش از حد انتظار و به اصطلاح فضایی نتیجه می دهد. تمامی این موارد در صورت داشتن تعادل طی به کارگیری این اصول به دست می آید.

اصول مدیریت و برنامه ریزی

اهمیت شناخت اصول مدیریت

 

بدیهی است شناخت اصول مدیریت از چندین جهت اهمیت دارد. در محیط کار رفتار ها و تصمیمات مدیر مجموعه روی شرایط کارکنان و در نهایت اهداف مجموعه تاثیرات زیادی می گذارد. به طور مثال یکی از اهمیت های شناخت اصل مدیریت صحیح آگاهی بیشتر و بهبود شناخت می باشد. مدیرانی که با اصل های مدیریت آشنا باشند تصمیمات بهتری گرفته و وظایف و مسئولیت های خود را بهتر شناسایی می کنند.

فرایند مدیریت در ظاهر فعالیتی آسان و معمولی به نظر می رسد اما واقعیت این طور نیست. در واقع این کار نیز با چالش های بسیاری همراه می باشد. در نتیجه افرادی که اصل های مدیریت را بشناسند راحت تر با چالش های فرایند مدیریت مواجه شده و با تصمیمات بهتر آن ها را به پایان می رسانند. چنین افرادی می توانند برای دیگر مدیران الگو بوده و حتی به آموزش آن ها بپردازند،

اصول مدیریت و برنامه ریزی را می توان نقشه راهی واضح برای مدیران تعریف کرد. شناخت دقیق وظایف کمک زیادی به داشتن عملکردی صحیح و پر بازده می کند. این اصول نقشه راهی را که احتمال موفقیت در آن بالا است در اختیار مدیران قرار می دهند. همان طور که می دانید سطوح مدیریت در سازمان ها یا مجموعه های کاری متفاوت است. در واقع با اصل های مربوط به مدیریت می توان با وظایف و مسئولیت های مدیریتی هر سطح بیشتر آشنا شد.

 

 

آشنایی با اصول مدیریت منابع انسانی

 

اصل های مدیریت انواع مختلفی دارند که هر یک از آن ها متناسب با محیط کار و فعالیت سازمان انتخاب می شوند. یکی از پرکاربرد ترین آن ها اصول مدیریت منابع انسانی می باشد. در واقع کارکنان و نیرو های یک مجموعه ارزشمند ترین دارایی آن ها محسوب می شوند. چرا که یک مجموعه در صورت داشتن نیروی کار و منابع انسانی قوی به سرعت می تواند به جایگاه ویژه ای در بازار کار برسد. مدیریت بهتر منابع انسانی باعث حفظ کارکنان توانمند و بهره گیری از خلاقیت و نوآوری آن ها در جهت رسیدن به اهداف سازمان می شود.

مدیریت صحیح منابع انسانی سیاست های صحیح جهت مدیریت کارکنان را توضیح می دهد. در فرایند مدیریت منابع انسانی وظایف و تصمیمات مدیران در رابطه با کارکنان نیز ارائه می شود. در این صورت مدیران می توانند با سیاست ها و تصمیمات کلیدی خود از سرمایه های ارزشمند مجموعه در جهت رسیدن به اهداف نهایت استفاده را داشته باشند.

عوامل های مختلفی اصول مدیریت منابع انسانی را شامل می شوند. اولین مورد استخدام و اخراج می باشد. مدیران باید بتوانند به خوبی از توانمندی ها و سازگاری های کارکنان مطلع شده و با تصمیمات صحیح و آگاهانه نسبت به استخدام یا اخراج آن ها اقدام کنند. دومین اصل ارزیابی عملکرد آن ها می باشد. هر مجموعه ای معیار های مشخصی برای ارزیابی کارکنان دارند که این معیار ها متناسب با نوع کسب و کار است. مدیران باید با ارزیابی های مستمر نسبت به عملکرد صحیح کارکنان آگاهی داشته باشند.

نگهداری کارمندان مفید و سیاست های مربوط به جلب رضایت آن ها سومین اصل مدیریت منابع انسانی می باشد. در صورتی که فردی برای مجموعه مفید باشد و بتواند در آینده سازمان را به نتایج خوب برساند باید در مجموعه راضی نگه داشته شود. مدیرانی که به مطالعه اصل های مدیریت منابع انسانی پرداخته باشند بهتر می توانند استراتژی های مناسب را برای این کار انتخاب کنند.

اصول مدیریت منابع انسانی

شناخت انواع مدیریت

 

شاید تصور کنید که مدیریت یک فعالیت مشخص بوده و هر فردی که با عنوان مدیر شناخته شود وظیفه مشخصی دارد. واقعیت این طور نیست. سطوح مختلفی از مدیریت وجود دارد. هر یک از این سطوح ویژگی ها و وظایف مشخصی داشته و باید طبق آن ها اصول مدیریت و برنامه ریزی را انتخاب کنند. به طور کلی سطوح مدیریت در سه سطح مشخص می شود.

اصول مدیریت برای سطح اول که مدیران ارشد می باشند بیشتر روی برنامه ریزی و تصمیم گیری تمرکز دارد. در سطح دوم این اصل ها به نظارت روی کارکنان تبدیل شده و در سطح سوم اصول مربوط به عملی کردن تصمیمات بیان می شود. شناخت هر سطح از مدیریت و اصول مربوط به آن باعث تسریع روند پیشرفت در کار ها و رسیدگی به اهداف می شود. توصیه می شود هنگام شروع کسب و کار حتما با انواع مدیریت و اصول مربوط به آن آشنا شوید.

این مطلب ادامه دارد…

رازهای موفقیت کسب و کار از نگاه ماکان آریا پارسا

ماکان آریا پارسا و ۱۰ راز راه‌اندازی کسب‌و‌کار موفق

مختصری راجع به دکتر ماکان آریا پارسا

دکتر ماکان آریا پارسا که در اصفهان متولد و بزرگ شده است، یکی از شخصیت ‌های برجسته و موفق جامعه ایرانی محسوب می‌ شود. ایشان ابتدا در رشته مهندسی صنایع مدرک کارشناسی خود را کسب کرد.

سپس به تلاش برای ارتقاء دانش خود پرداخت و مدرک کارشناسی ارشد خود را در رشته مدیریت MBA از دانشگاه امیرکبیر و اشتنبایس آلمان به دست آورد. همچنین او به پژوهش در حوزه کارآفرینی علاقه‌مند شده و موفق به اخذ مدرک دکترای کارآفرینی خود از دانشگاه آزاد اسلامی شد. سپس مدرک پسا دکتری خود را با موضوع کارآفرینی با رویکرد آینده پژوهی در عصر متاورس از همین دانشگاه اخذ نمود. ایشان در حال حاضر دانشجوی مقطع پسا دکتری دانشگاه تهران هستند و قصد دارند مدرک پسا دکتری دیگری با موضوع ژئوپلیتیک کارآفرینی از این دانشگاه اخذ نمایند.

در جایگاه خود به عنوان یک کارآفرین و مدیر، دکتر آریا پارسا به عنوان بنیان ‌گذار گروه بین ‌المللی پارس پندار شناخته شده است و در حال حاضر به عنوان مدیرعامل و رئیس هیات مدیره این مجموعه فعالیت می‌ کند. فعالیت ‌های او در زمینه‌ های مختلف مدیریتی، بازاریابی و ارتقاء فردی، به ‌عنوان راهنما و راهبر برای بسیاری از جوانان و فعالین این حوزه‌ ها شناخته شده است.

هنر، موسیقی و طراحی لباس، بخش های جدانشدنی از ماکان آریا پارسا

آریا پارسا، به عنوان یکی از شخصیت‌ های برتر کارآفرینی در ایران، فعالیت ‌های گسترده ‌ای دارد که شامل هنر، موسیقی و طراحی لباس می ‌شود. در زمینه موسیقی، آریا پارسا خود را به ‌عنوان یک خواننده و ترانه‌ سرای حرفه ‌ای نشان داده و آهنگ ‌های زیبا و احساسی‌ را با عنوان‌ هایی همچون یلدا، مژده، سنگ صبور، چهارشنبه سوری، نوروز، شب تولدم، بی گناه، نفس و قطب شمال منتشر کرده است. ایشان به تازگی از آلبوم موسیقی خود با نام قطب شمال رو نمایی کردند که با استقبال خوبی از سوی علاقه مندان موسیقی رو به رو شد.

آلبوم قطب شمال دکتر آریا پارسا

همچنین، علاقه ‌مندی دکتر ماکان آریا پارسا به هنر و طراحی لباس نیز قابل توجه است. وی با طراحی ‌های خلاقانه و منحصر به ‌فرد خود، استایل و شخصیت خود را در لباس ‌هایی که طراحی می ‌کند، به نمایش می‌ گذارد. از طرح‌ های زیبا و جذابی که او ارائه می ‌دهد، می ‌توان به ترکیب رنگ ‌ها، الهام‌ گرفتن از المان ‌های فرهنگی و نوآوری در الگوها و برش‌ ها اشاره کرد.

بازی در سریال قطب شمال

سریال قطب شمال که به تازگی از پلتفرم فیلیمو پخش شد با سرمایه گذاری گروه بین المللی پارس پندار نهاد ساخته شد. این سریال داستانی جذاب و درگیر کننده برای مخاطب دارد. تجربه بازیگری ماکان آریا پارسا برای نخستین بار در این سریال، به عنوان یک وکیل، نکته ‌ای جالب و جذاب است که توجه همه را به خود جلب کرد. بسیاری از علاقه مندان معتقدند که بازی ماکان آریا پارسا در این سریال قابل قبول بوده و می توان برای ایشان آینده درخشانی را در این حوزه متصور بود. فرزاد فرزین، نازنین بیاتی، آناهیتا درگاهی و امیر حسین فتحی از دیگر بازیگران این سریال بودند که با بازی حرفه ای خود، نقش بزرگی در موفقیت سریال قطب شمال ایفا کردند.

ماکان آریا پارسا در سریال قطب شمال

 

 

۱۰ نکته از ماکان آریا پارسا درباره موفقیت در کسب و کار

راه‌اندازی کسب‌وکار اقدام بزرگی است که می‌تواند سرنوشت شما را تغییر دهد. اگر به دنبال راه‌اندازی کسب‌وکار هستید، قبل از شروع کار خود باید به تمامی جوانب کار فکر کنید، سپس برای کسب‌وکار خود تصمیم‌گیری نمایید. وقتی هدف نهایی خود را از راه‌اندازی کسب‌وکار جدید بررسی کردید، باید به دنبال راه‌هایی باشید تا کسب‌وکار شما را راه بیندازد و باعث توسعه کسب‌وکار شما شود.

شاید در ابتدای راه به دنبال شنیدن توصیه‌هایی از جانب دیگران هستید. نکات بسیار زیادی برای راه‌اندازی یک کسب‌و‌کار جدید وجود دارد که ممکن است برایتان گیج‌کننده باشند و ندانید که باید از کدام نکات پیروی کنید. راه‌اندازی یک کسب‌وکار شخصی، فرایندی است که شما در طی انجام آن کم‌کم چیزهای مورد نیاز را فرا می‌گیرید. اما هرچه در ابتدای کار خود تصمیمات هوشمندانه‌تری بگیرید، شانس بیشتری برای موفقیت شما وجود دارد.

ماکان آریا پارسا کارآفرین موفقی است که از ۱۰ رازِ راه‌اندازی یک کسب‌و‌کار موفق پرده برداشته است.

 

دکتر ماکان آریا پارسا

 

۱۰ راز راه‌اندازی کسب‌وکار موفق از زبان ماکان آریا پارسا

با هم برخی از مهم‌ترین رازهای راه‌اندازی یک کسب‌وکار موفق را از زبان یک کارآفرین نمونه، ماکان آریا پارسا، بخوانیم:

حالا بهترین زمان ممکن برای شروع کار است

تجارت در گذشته بسیار متفاوت بود و هر کسی نمی‌توانست کسب و کار خودش را راه‌اندازی کند. اما حالا اوضاع تغییر کرده. دیگر موانع کمتری برای ورود به بازار وجود دارد. نیازی نیست که حتما تعدادی سرمایه‌گذار یا حتی یک فروشگاه واقعی داشته باشید. امروزه شما می‌توانید کسب‌و‌کار خود را از صفحات اجتماعی آغاز کنید.

نیازی نیست که در تجارت حرفه‌ای باشید

اصلاً لازم نیست که مدرک ارشد مدیریت کسب‌وکار داشته باشید و نیازی نیست که حتماً فرد خاصی باشید تا بتوانید کسب‌و‌کار خود را آغاز کنید. امروزه تعداد «کارآفرینان اتفاقی» خیلی بیشتر از تعداد افرادی است که با یک هدف خاص به سراغ راه‌اندازی یک کسب‌و‌کار رفته‌اند.

یک مشکل را حل کنید

هدف از وجود مشاغل این است که به مردم کمک کنند، بنابراین کسب‌و‌کار شما نیز باید بتواند یکی از مشکلاتی که افراد با آن روبرو هستند را حل کند. به این فکر کنید که کسب و کار شما چه نیازهایی را برآورده می‌سازد، چه مشکلاتی را حل می‌کند و چرا مردم باید به کسب‌و‌کارتان اهمیت دهند. این‌ها همان ارزشی هستند که شما به واسطه کسب‌و‌کار خود ارائه می‌دهید و همان چیزهایی هستند که قرار است برایشان بازاریابی کنید و در نهایت نیز از آن‌ها درآمد دریافت خواهید کرد.

با همان چیزهایی که فعلا در دسترس دارید، کار خود را آغاز کنید

اگر هزینه‌ها را پایین نگه دارید، شانس کسب درآمد خود را افزایش می‌دهید و بنابراین کسب‌وکارتان شانس بیشتری برای موفق و پایداری خواهد داشت. یک روش عالی برای کاهش هزینه‌ها این است که کارتان را با داشته‌های خود آغاز کنید. اگر از قبل می‌دانید که برای کسب و کار خود به چه چیزهایی نیاز دارید، خود را به چالش بکشید و تا جایی که ممکن است کار خود را با همان چیزهایی که در حال حاضر در دسترس دارید آغاز کنید.

در ابتدا کسب‌وکار خود را ساده آغاز کنید

اگر شما نیز مانند بسیاری از کارآفرینان، دارای یک ایده تجاری هستید و می‌خواهید آن را اجرا کنید، مراقب باشید که زیادی به ایده خود شاخ و برگ ندهید. زیرا ممکن است در نهایت به تولید یک محصول گران‌قیمت و پیچیده برسید که هیچ کس مایل به خرید آن نیست.
شما به عنوان بنیان‌گذار یک کسب‌وکار نوپا، باید سعی کنید کار خود را از چیزهای کوچک شروع کنید. ابتدا یاد بگیرید که ایده کسب‌وکار خود را آزمایش کنید. این کاری است که بسیاری از کارآفرینان مثل ماکان آریا پارسا انجام داده و به نتیجه خوبی رسیدند.
کار خود را با تولید یک کالا یا خدمات ساده و با کیفیت آغاز کنید. یک ایده تجاری موفق باید وعده‌های ارائه شده به مشتریان را برآورده سازد و از انتظارات آن‌ها کمی فراتر رود.

مبادله کالا با کالا می‌تواند بهترین دوست شما باشد

برای فعالیت‌هایی که خودتان نمی‌توانید و نباید انجام دهید، با دیگران مبادله کنید. شما چیزی دارید که مردم به آن احتیاج دارند و مردم چیزی دارند که شما به آن نیاز دارید. حتماً برای استعدادهای ارزشمند خود اعتبار قائل شوید و از مبادله آن‌ها با استعدادهای دیگران، نترسید.

با کسب‌وکار خود به عنوان یک کسب‌وکار رفتار کنید

سرگرمی و تجارت دو مقوله کاملا متفاوت هستند. کسب‌و‌کار به شما پول می‌رساند اما سرگرمی برای شما هزینه دارد. اگر چه که این مسئله بسیار ساده به نظر می‌رسد، اما بسیاری از افراد از این واقعیت غافل می‌شوند.
بنابراین اگر می‌خواهید سرگرمی خود را به یک کسب‌وکار تبدیل کنید، باید با آن مانند یک تجارت رفتار کنید. این امر با تشخیص و پذیرش این واقعیت محقق می‌شود که یک کسب‌وکار باید برای شما پول ایجاد کند.

کسب‌وکار خود را به دیگران معرفی کنید

یکی از چالش‌های پیش روی بنیان‌گذاران کسب‌وکارهای جدید این است که نمی‌دانند چگونه باید محصولات یا خدمات خود را بفروشند. به اشتراک‌گذاری کسب‌و‌کار خود با جهان، به ویژه در هنگامی که تازه‌کار هستید، می‌تواند بسیار ترسناک باشد.
اگر نگران این هستید که مردم درمورد کسب و کارتان چه فکر می‌کنند، باید بر این نگرانی غلبه کنید. اگر نتوانید مصرف‌کنندگان را متقاعد کنید که از شما خرید کنند، نمی‌توانید درآمد کسب کنید. اگر واقعاً به دنبال موفقیت کسب‌و‌کار نوپای خود هستید، باید خجالت را کنار بگذارید.

داشتن یک برنامه، امری ضروری است

در هنگام شروع کار خود، به انتهای آن بیاندیشید. وقتی برنامه‌ای برای کسب‌وکار خود نداشته باشید، ممکن است پریشان و دلسرد شوید. به تمام جزئیات کسب‌وکار خود بیاندیشید و اصول عملکرد خود را نیز مشخص کنید. داشتن یک برنامه‌ مشخص به شما کمک می‌کند تا تمرکز و کنترل خود را حفظ کنید و از کسب‌وکارتان لذت ببرید.

بر ترس‌هایتان غلبه کنید

بسیاری از مردم رویای شروع یک کسب‌وکار را دارند، اما فقط بخاطر ترس‌هایشان به سراغ آن نمی‌روند زیرا حس می‌کنند که «آمادگی‌اش» را ندارند. کارآفرینان موفق هر روز و در هر مرحله از کار خود با ترس‌های واقعی روبرو هستند، اما به هر حال کار خودشان را انجام می‌دهند. اگر منتظر هستید تا آمادگی راه‌اندازی یک کسب‌وکار را پیدا کنید، هرگز آن را راه‌اندازی نخواهید کرد. این آمادگی فقط یک افسانه است، شما باید بر ترس‌های خود غلبه کرده و کار خود را انجام دهید.

در ویدیو زیر دکتر آریا پارسا یکی از دلایل شکست را تشریح می کنند.

 

چگونه مثل ماکان آریا پارسا یک کسب‌وکار اینترنتی راه‌اندازی کنیم؟

راه‌اندازی کسب‌وکار اینترنتی رؤیایی است که بسیاری از افراد در سر دارند. هرچه بیشتر می‌گذرد موج استارتاپ‌ها و کسب‌وکارهای اینترنتی بزرگ و بزرگ‌تر می‌شود. تقریباً می‌توان گفت همه ما روزانه حداقل یک‌بار با تبلیغ یک وب‌سایت یا اپلیکیشن مواجه می‌شویم که در حال فروش کالا یا خدمات خود به مخاطبان است.

اگر به اندازه کافی با حوزه کسب‌وکارهای اینترنتی آشنا باشید احتمالاً به خوبی می‌دانید که کسب‌وکارهای بزرگ در این حوزه درآمدهایی چند صدمیلیونی و حتی میلیاردی دارند و دقیقاً شنیدن همین درآمدها باعث شده تا افراد بسیار زیادی به سمت این حوزه هجوم بیاورند.

عده‌ای از این افراد از سرمایه‌داران بازارهای سنتی هستند و عده‌ای دیگر جوانانی که می‌خواهند به شیوه‌ای نوین کارآفرینی کنند و کسب‌وکار خود را راه‌اندازی کنند.

دکتر آریا پارسا پس از اینکه در سال ۱۳۸۸ یک مرکز آموزش تأسیس کرد سپس همواره در تلاش بود که کسب‌وکار خود را به کمک بستر اینترنت توسعه بدهد. چرا که با اهمیت آن بین مردم و افزایش استفاده افراد از پلتفرم‌ها و شبکه‌های مجازی، لازم می‌دانست که به نوعی کسب‌وکار خود را رشد دهد. اگر شما هم می‌خواهید که به صورت اینترنتی و آنلاین بازاریابی کنید می‌توانید شروع کنید.

مراحل شروع کسب و کار اینترنتی چگونه است؟

یکی از مدل‌های خوب برای راه‌اندازی کسب‌وکار اینترنتی را می‌توان به طور خلاصه این‌گونه بیان کرد:

  • یک نیاز را بیابید و هدفتان برطرف کردن آن نیاز باشد (یک بازار پیدا کنید و یک محصول برای فروش به آن بازار داشته باشید)
  • یک سایت با رابط کاربری مناسب بسازید
  • محتوایی تولید کنید که مخاطب را به مشتری تبدیل کند
  • از موتورهای جستجو و سایر راه‌ها ترافیک جذب کنید
  • به عنوان یک شخص متخصص در زمینه کاریتان اعتبار کسب کنید
  • مشتریان و مخاطبینتان را با ایمیل پیگیری کنید
  • درآمدتان را با پیشنهاد‌های بهتر افزایش دهید

هر فرد، چه یک تازه‌کار باشد و چه یک شخص حرفه‌ای، می‌تواند از این گام‌ها برای راه‌اندازی کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ آنلاین استفاده کند.

در ضمن بهتر است بدانید که کسب‌وکارهای اینترنتی بسیار سریع تغییر می‌کنند و می‌توان گفت یک سال در اینترنت معادل ۵ سال زمان در دنیای واقعی است. اما اصول و قواعد راه‌اندازی کسب‌وکار اینترنتی تغییر زیادی نخواهد کرد.

دکتر ماکان آریا پارسا مدیرعامل گروه بین المللی پارس پندار نهاد

ماکان آریا پارسا درباره راه‌اندازی یک کسب‌وکار چه می‌گوید؟

راه‌اندازی یک کسب‌و‌کار می‌تواند یکی از هیجان‌انگیزترین کارهایی باشد که تابه‌حال انجام داده‌اید. بسیاری افراد قبل از شما موفق به انجام این کار شده‌اند، اما به خاطر داشته باشید که تعداد زیادی از کسانی که در این مسیر قدم گذاشته‌اند نیز با شکست مواجه شده‌اند.

هرگز فداکاری‌هایی که کسب‌و‌کارتان از شما می‌طلبد را دست کم نگیرید. اگر انسان سخت‌کوشی هستید و به صحبت‌های مشتریان خود گوش می‌دهید، شانس خوبی برای موفقیت کسب‌وکار نوپایتان وجود دارد.

سخن پایانی

راه‌اندازی کسب‌وکار در حوزه اینترنت سختگیری‌های خاص خودش را دارد. در این مقاله نکات مهمی که بر اساس تجربه دکتر ماکان آریا پارسا، در رابطه با راه‌اندازی کسب‌وکار اینترنتی لازم بود، را بیان کردیم. هر کسب‌وکاری سختی‌ها و شگردهایی دارد. ابزارهای لازم برای شروع کارتان را فراهم کنید و در گام اول با یک برنامه‌ریزی دقیق آغاز کنید. درصورتی‌که در این زمینه به مشاوره یک فرد با تجربه نیاز دارید می‌توانید با ما تماس بگیرید.

میثم شکری ساز

میثم شکری ساز مدیر عامل پارس پندار نهاد کیست؟

این روزها نام میثم شکری ساز را در فضای مجازی و فضای کسب و کاری کشور زیاد می شنوید؛ کارآفرینی نمونه که با دست های خالی وارد حوزه مدیریت و کسب و کار شد و در مدتی کوتاه توانست نامش را در کنار نام دیگر کارآفرینان برتر کشور قرار دهد. این کارآفرین نمونه این روزها پا به عرصه هنر گذاشته و با تولید چند آهنگ موسیقی خود را به عنوان یک خواننده حرفه ای به مخاطبان معرفی کرده است. در کنار خوانندگی، او وارد عرصه بازیگری هم شده و با ایفای نقش یک وکیل در سریال قطب شمال، توانایی های خود را نیز در این عرصه به نمایش گذاشته است.

رزومه دکتر میثم شکری ساز در حوزه کارآفرینی

میثم شکری ساز در سال ۱۳۶۵ متولد شد. او در اوج جوانی تنها با یک فکر و ایده ای نو قدم در حوزه آموزش و مدیریت کشور گذاشت و توانست پس از عبور از موانع و سختی های بسیار به یکی از مدیران و کارآفرینان و موفق کشور تبدیل شود. وی بستری را فراهم کرده که در آن صدها نیروی کار جوان، فعال و متخصص در زیر چتر حمایتی او مشغول به کار و کسب درآمد هستند. قطعا این را می توان یکی از بزرگ ترین موفقیت های میثم شکری ساز دانست، چرا که توانسته در این اوضاع متغییر و نابسمان اقتصادی به صدها نیروی کار متخصص در کسب درآمد کمک کرده و شرایطی را برای شان به وجود آورد که روز به روز پله های پیشرفت و ترقی را بالا روند.

میثم شکری ساز با دریافت مدرک دکتری و پسا دکتری کارآفرینی و MBA نه تنها به عنوان کارآفرین برتر در سطح کشور شناخته شده است، بلکه صاحبان کسب و کارهای مختلف به دنبال کسب مشاوره و راهنمایی های حرفه ای و دقیق ایشان در حوزه بازاریابی و فروش نیز می باشند. همچنین وی به عنوان یکی از سخنرانان انگیزشی کشور در تلاش است که با ایجاد امید و انگیزه در بین مدیران و کارآفرینانی که به تازگی قدم در این راه گذاشتند و جویای نام هستند، کمک کرده تا به آسانی به اهداف شان دست یابند.

شروع مسیر دکتر میثم شکری ساز

دکتر میثم شکری ساز کار خود را با تاسیس مرکز آموزش مجازی پارس آغاز کرد و پس از تلاش های شبانه روزی موفق به راه اندازی گروه بین المللی بزرگ پارس پندار نهاد شد. ایشان به عنوان مدیر و مرد شماره یک پارس پندار نهاد به دلیل داشتن علاقه ی خاص به بازاریابی و فروش، توانسته در این زمینه به موفقیت های چشم گیری دست پیدا کند. از جمله موفقیت های ایشان همچنین می توان به پروژه های موفق در حوزه کاریابی بین المللی و توسعه کسب و کارهای بین المللی نیز اشاره کرد.

هنر، موسیقی و طراحی لباس

شکری ساز، به عنوان یکی از شخصیت‌ های مهم کارآفرین در ایران، فعالیت ‌های گسترده ‌ای دارد که شامل هنر، موسیقی و طراحی لباس می ‌شود. در زمینه موسیقی، میثم شکری ساز خود را به ‌عنوان یک خواننده حرفه ای مطرح نموده و آهنگ ‌های زیبا و احساسی‌ را با عنوان‌ هایی نظیر مژده، یلدا، سنگ صبور، چهارشنبه سوری، نوروز، شب تولدم منتشر کرده است. هر کدام از این آهنگ ‌ها به نوعی از فرهنگ و جشن ‌های ایرانی الهام گرفته ‌اند و ارزش ‌های مختلف فرهنگی را منعکس می‌ کنند.

همچنین، علاقه ‌مندی دکتر میثم شکری ساز به مد، استایل و طراحی لباس نیز قابل توجه است. وی با طراحی ‌های خلاقانه و منحصر به ‌فرد خود، استایل و شخصیت خود را در لباس ‌هایی که طراحی می ‌کند، به نمایش می‌ گذارد. از طرح‌ های زیبا و جذابی که او ارائه می ‌دهد، می ‌توان به ترکیب رنگ ‌ها، الهام‌ گرفتن از المان ‌های فرهنگی و نوآوری در الگو ها و برش‌ ها اشاره کرد.

حضور در سریال قطب شمال به عنوان بازیگر

میثم شکری ساز پس از سابقه ‌ای موفق در فعالیت ‌های فرهنگی و هنری از جمله نگارش، ترجمه، طراحی لباس و حضور در صحنه موسیقی، اقدام به تولید یک سریال نمایش خانگی با کیفیت کرده است. سریال قطب شمال که سرمایه گذاری آن بر عهده گروه بین المللی پارس پندار نهاد است داستانی جذاب و درگیر کننده برای مخاطب دارد. تجربه بازیگری میثم شکری ساز برای نخستین بار در این سریال، به عنوان یک وکیل، نکته ‌ای جالب و جذاب است که با استقبال خوبی از سوی مخاطبان روبرو شده است.

دیدگاه های دکتر میثم شکری ساز راجع به مدیر موفق

تابه‌حال به این موضوع فکر کرده‌اید که یک مدیر موفق چطور مسیر موفقیت را طی کرده است و چطور به موفقیت کنونی خود رسیده است؟ با نگاهی به نکات و سخنان یک مدیر موفق مثل میثم شکری ساز می‌توانید راهی میان‌بر را طی کنید. باید بدانید هر مدیری بخش اعظمی از موفقیت‌های خود را مدیون کارمندانش است، چرا که آن‌ها با تلاش و کار مستمر به شما در رسیدن به اهدافتان کمک می‌کنند.

حقیقت این است این یک بازی دو سر برد است، موفقیت کارمندان موفقیت مدیر هم محسوب می‌شود. پس مدیران موفق و بزرگ این نکته را می‌دانند و تمام تلاش خود را می‌کنند تا با ایجاد انگیزه و آماده‌سازی بستری مناسب برای کارمندانشان، همیشه آن‌ها را راضی نگه دارند و با یاری آن‌ها به اهداف والای خود دست یابند.

میثم شکری ساز یکی از مدیران برتر کشور که در حوزه آموزش مجازی شناخته شده، هم بر این اصل پایبند است. او که حالا بیش از ۴۰۰ پرسنل را مدیریت می‌کند، به گفته خود از همان ابتدای تاسیس مجموعه بزرگ پارس پندار نهاد به این فکر بوده که ابتدا نیروهای متخصص و لایق را استخدام سپس با همکاری آن‌ها در راه موفقیت و توسعه قدم بردارد.

البته این مورد فقط یکی از سه نکته مهم برای تبدیل شدن به یک مدیر موفق است. با ما همراه باشید تا بیشتر با اصول و نحوه تبدیل شدن به یک مدیر موفق آشنا شوید.

از نظر میثم شکری ساز، مدیر موفق کیست؟

بهتر است قبل از آشنایی با نکات مهم رسیدن به موفقیت، بدانید که اصلا مدیر موفق کیست؟

مدیریت به معنای ارتباط و سر و کار داشتن با سایر انسان‌ها است. همه افراد هم در جوامع مختلف، رفتارهای مختلفی از خود بروز می‌دهند. برای مثال شما نمی‌توانید همان رفتاری که با یک فرد خشن و عصبی در آلمان دارید، در ایران هم داشته باشید.

چرا که قوانین اجتماعی، اقتصادی و فرهنگ‌ها در هریک از کشورها کاملا متفاوت است. مدیریت ارتباط مستقیمی با فرهنگ و قوانین اجتماعی و اقتصادی دارد. بنابراین باید مدیریتی منطبق با شرایط مکانی و زمانی داشته باشید. پس بهترین جواب برای سوال “مدیر موفق کیست؟” این است که بگوییم فردی است که می‌‌تواند هر سازمانی را با توجه به شرایطی که دارد، مدیریت کند.

دکتر شکری‌ساز به عنوان مدیر و کارآفرین نمونه کشور هم بر همین مفهوم تاکید دارد، او معتقد است برای اینکه مدیر موفقی باشید، ابتدا باید شرایط فرهنگی، اجتماعی و اقتصادی فضای کاری را به خوبی درک و شناسایی کنید. سپس با خلاقیت و ترکیب روش‌ های موفقیت در مدیریت، تبدیل به یک مدیر توانمند شوید. کاری که او سال‌هاست انجام می‌دهد.

میثم شکری ساز یک مدیر و کارآفرین موفق

بررسی ویژگی‌های یک مدیر موفق از نگاه میثم شکری‌ساز

  • حفظ آرامش
    حفظ آرامش در شرایط سخت، برگ برنده یک مدیر موفق است. یک مدیر نه تنها در زندگی شخصی بلکه در کار نیز باید آرامش داشتن را تمرین کند. اگر در آرامش داشتن مشکل دارید به شما مدیتیشن کردن را پیشنهاد می‌کنیم.
  • داشتن اعتماد به نفس
    باور‌هایی که شما نسبت به خود دارید، میزان اعتماد به نفس شما را مشخص می‌کند. مدیری که به مهارت‌های خود اطمینان ندارد نمی‌تواند مهارت‌های خود را محک بزند، و از اعتماد به نفس پایینی برخوردار است. مدیرانی که با اعتماد به نفس با مشکلات روبه‌رو می‌شوند معمولا به صورت بهتری از حل آن مشکل فارغ می‌آیند.
  • نگرش مثبت
    یک مدیر باید بتواند نگرش مثبت خود را با دیگران به اشتراک بگذارد. چرا که باعث می‌شود انگیزه کارکنان و اطرافیان آن برای کار و تلاش کردن بیشتر شود. داشتن نگرش مثبت و منطقی نسبت به آینده یک شخصیت کاریزماتیک را برای شما شکل می‌دهد.
  • انعطاف پذیری
    منظور از انعطاف پذیری این است که توان تاب‌آوری خود را در مقابل مشکلات و شرایط سخت را افزایش دهید تا بتوانید شرایط‌‌های بحرانی را به بهترین نحو ممکن حل و فصل کنید.
  • صداقت
    صداقت یکی ازخصوصیات مهم است که که تمام افراد برای رسیدن به آن باید تلاش و کوشش کنند. اما در مدیران رعایت نکردن این فضیلت باعث می‌شود تا آسیب‌های جبران‌ناپذیری به پیکره شرکت و سازمان وارد شود.
  • الگو بودن
    میثم شکری ساز به عنوان مدیر یک مجموعه بزرگ معتقد است که مدیران نه تنها که باید در شرکت الگوی دیگر کارکنان باشند، بلکه در اجتماع نیز باید به عنوان یک فرد موفق و معتبر شناخته شوند. و تلاش کنند تا روز‌به‌روز خود و رفتار خود را بهتر از قبل کنند.

نکته مهم از نگاه میثم شکری ساز در مدیریت که در یک جمله می‌توان آن را خلاصه کرد. ویدیو زیر را هم مشاهده کنید.

به جای بیشتر کار کردن، رو تقویت مهارت‌هایتان کار کنید

بررسی رفتارهای مدیران در محیط کار با میثم شکری ساز

کدام رفتارها برای یک مدیر در محیط کار مناسب‌تر است؟ از نگاه میثم شکری ساز نحوه رفتار با پرسنل در محیط کار انگیزه کارمندان را افزایش می‌دهد. رفتارهایی که اهمیت بالایی دارند شامل:

  • مهارت در ارتباطات

شما به عنوان یک مدیر باید رابطه خوبی با کارکنان خود داشته باشید. اهمیت دادن به کارکنان، گوش دادن به نظرات آن‌ها و نشان دادن رفتار‌های از این دست، کارکنان شما را تشویق می‌کند تا به بهترین نحو ممکن کارشان را انجام دهند.

  • توانایی شناخت کارکنان

مهارتی است که در طولانی مدت به دست می‌آید، اما بسیار در هدایت شرکت و یا سازمان موثر است. با شناختن کارکنان مهره اصلی، کارکنان مقید به قانون، کارکنان بلند پرواز و حتی کارکنان ضعیف، می‌توانید در تقسیم مسئولیت‌ها و چینش وظایف بین آن‌ها، بهتر عمل کنید.

  • ارزش نهادن برای وقت

شما به عنوان یک مدیر باید برای وقت خود ارزش بسیاری قائل شوید. سر وقت بودن و منظم بودن شما باعث می‌شود تا کارکنان شما سعی کنند از شما الگو بگیرند و خودشان را با شما هماهنگ کنند.

  • حضور در شرکت

شما به عنوان یک مدیر نمی‌توانید که شرکت خود را به امان خدا رها کنید، بلکه باید دائما حضور فعال داشته باشید. شما باید همه روزه جز‌ء اولین نفراتی باشید که در شرکت حضور دارند. حضور شما در شرکت باعث می‌شود تا کارکنان شما از زیر کار فرار نکنند و کار را به شوخی نگیرند.

  • به انتقادات گوش دهید

گوش دادن به انتقاد‌های سازنده و فکر کردن به آن‌ها نشانه اعتماد‌به‌نفس بالای یک مدیر است. انتقاد‌های سازنده، راه رسیدن به اهداف یک مدیر را برایش تهسیل می‌کند.

  • کارکنان را تشویق کنید

کارکنان خود را تشویق کنید تا برای کار کردن بیشتر انگیزه بگیرند. تشویق دو نوع می‌تواند باشد، تشویق‌های مادی و تشویق‌های کلامی. در تشویق‌های مادی ممکن است با کمی افزایش حقوق، دادن جایزه و غیره باشد. اما تشویق‌های کلامی با بیان الفاظ تحسین‌آمیز صورت می‌گیرد.

  • در کار قاطع باشید

هیچ چیز بدتر از یک مدیر سست عنصر برای یک شرکت نیست. مدیری که قادر به تصمیم گیری نیست به شرکت ضربه بزرگی وارد می‌کند. یک مدیر باید بتواند برای تصمیمات خود ارزش قائل شود و برای انجام و به اثبات رساندن آن‌ها تلاش کند.

نکات مهم مدیریتی از نگاه میثم شکری ساز

۳ نکته مهم در مدیریت از زبان میثم شکری ساز

دکتر میثم شکری ساز با تجربه زیادی که در بازار کار و مدیریت دارد براین باور است که اگر می‌خواهید در کسب‌و‌کارتان با مشکل مواجه نشوید و نیروهای انسانی خود را به خوبی مدیریت کنید بهتر است:

۱- رهبری نسل پنجم را در سازمان پیاده کنید

بسیاری از افرادی که به تازگی کسب‌وکاری راه انداخته‌اند، این‌طور فکر می‌کنند که باید ابتدا تمام اهداف و ایده‌های کوچک و بزرگ را بچینند و بعد نیروی موردنیازشان را برای رسیدن به آن‌ها استخدام کنند؛ اما این کاملاً غلط است.

در رهبری نسل پنجم به مدیران و سرپرست‌ها توصیه می‌شود که در اول راه نیروهای خوب و کارآمد را استخدام کنند سپس به کمک آن‌ها به اهداف دست یابند. این موردی است که بسیاری از مدیران امروزی مثل میثم شکری ساز به آن توجه می‌کنند.

یادتان باشد که کارمندان متخصص و لایق، ایده‌های ناب و درجه یک را همراه خود به مجموعه‌ی شما می‌آورند و این بخشی از همان موفقیتی است که حرفش را می‌زنیم.

۲- خلاقیت داشته باشید

هرگز به تعطیل شدن بیزینس‌تان فکر نکنید؛ اما این یعنی چه؟

بسیاری از افراد با شروع یک کار، در انتظار این هستند که روزی برسد تا کسب‌وکارشان تعطیل شود، چرا که خلاقیتی در کارشان ندارند و به توسعه و اجرای ایده‌های جدید فکر نمی‌کنند. شما نباید روی یک خط مستقیم راه بروید، پس خلاق و به‌روز باشید.

۳- در کل فضای سازمانی نگاه برد برد داشته باشید

کارپرداز یا آبدارچی شرکت، مدیر داخلی یا کارمند سطح دو، تفاوتی ندارد؛ همه‌ی این افراد باید به طور مشرک با شما در سود شرکت سهم داشته باشند. شما باید به عنوان یک مدیر موفق استراتژی را طراحی و اجرا کنید که انگیزه کارمندانتان بیشتر شود و چه چیزی بهتر از نگاه برد برد.

البته نکات دیگری هم وجود دارد که بهتر است برای موفق شدن و موفق ماندن خود به عنوان یک مدیر به آن‌ها توجه کنید:

  • به جای امرونهی کردن در کنار آن‌ها باشید.
  • به کارمندان خود در انجام درست کارها کمک کنید. آن‌ها مهم‌ترین سرمایه سازمان شما هستند.
  • پیروزی‌ها را به کارمندانتان نسبت دهید و از آن‌ها قدردانی کنید.
  • مسئولیت شکست‌ها را خودتان بر عهده بگیرید.
  • برای جلوگیری از شکست دیگران با آن‌ها همراهی کنید و پیشنهادهایی برای بهبود ارائه دهید.
  • همیشه دلیل تلاش کارمندانتان را برایشان شرح دهید. اگر کارمندی نداند که علت تلاش فردی‌اش در موفق ساختن شرکت و سازمان چیست از تمام توانایی‌هایش استفاده نخواهد کرد.
  • کارمندان را به نفع سازمان هدایت کنید. با این کار حتی اگر نیاز باشد، حقوق زیادی بپردازید، باز هم به چشم نمی‌آید.
  • اجازه دهید کارمندان، خود را بخشی مهمی از سازمان بدانند. هرگز فراموش نکنید که پاسخ به سؤال «چگونه یک مدیر موفق شویم؟» به تمام اعضای مجموعه شما بستگی دارد.
  • به عنوان مدیر موفق، کارمندان را برای تبادل آزادانه نظرات و عقاید تشویق کنید. تبادل نظرات و عقاید در یک سازمان موفق، امری ضروری محسوب می‌شود.
  • درباره مسائل، مشکلات و حوادث ناگوار رخ داده، خوب فکر کنید و از کارمندان هم اطلاعات بگیرید. اغلب افراد فکر می‌کنند دادن اخبار ناگوار به دیگران کار صحیحی نیست و ممکن است، آن‌ها مقصر شناخته شوند. مدیران موفق این باور را از سازمان خود حذف می‌‌کنند.

سخن پایانی:

مدیریت یک مهارت است که با آگاهی به دست می‌آید. در جامعه امروزی ما روزانه با حجم بالایی از اطلاعات مواجهه می‌شویم، انتخاب اطلاعات درست که ما را از گمراهی خارج کند اهمیت بالایی دارد. موفق شدن ساده است، به شرط اینکه سعی کنید به جای از دست دادن زمان، مسیر افرادی که قبلاً این مسیر را پیموده‌اند را طی کنید. البته لازم است در این مسیر خلاقیت را چاشنی کنید و موفقیتتان را به سبک خاص خودتان رقم بزنید. با بررسی نکات مهم از نگاه کارآفرین موفق میثم شکری ساز می‌توانید، تجربه‌های این مدیر موفق را به کار بگیرید.

سوالات متداول:

مدیر موفق کیست؟

فردی که می‌ تواند هر سازمانی را با توجه به شرایط مختلف که دارد، مدیریت کند.

آیا همه مدیران مثل میثم شکری ساز باید به رهبری نسل پنجم توجه کنند؟
بله؛ چرا که در رهبری نسل پنجم به مدیران و سرپرست ها توصیه می شود که در اول راه نیروهای خوب و کارآمد را استخدام کنند سپس به کمک آن ها به اهداف دست یابیند. کارمندان لایق، ایده‌های ناب و درجه یک را همراه خود به مجموعه می‌آورند و این هم نوعی از موفقیت است.

ویژگی های یک مدیر موفق چیست؟
صداقت، نگرش مثبت، داشتن آرامش، داشتن اعتماد‌به‌نفس، انعطاف‌پذیری، الگو بودن.